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Leistungen der DAK Dortmund

Als Mitglied der DAK-Gesundheit in Dortmund sicherst du dir ein umfassendes Leistungspaket, das dich in allen Gesundheitsfragen unterstützt.

Leistungen zur Behandlung

Die DAK-Gesundheit erstattet dir die Kosten für ärztliche Behandlungen, Krankenhausaufenthalte, Medikamente und medizinische Hilfsmittel. Dazu gehören:

• Ärztliche Behandlungen: Besuche bei Allgemeinmedizinern, Fachärzten und Zahnärzten
• Krankenhausaufenthalte: Notfallbehandlungen, Operationen und stationäre Aufenthalte
• Medikamente: Verschreibungspflichtige und rezeptfreie Medikamente
• Medizinische Hilfsmittel: Brillen, Hörgeräte, Rollstühle und Pflegehilfsmittel

Leistungen zur Vorsorge und Früherkennung

Die DAK-Gesundheit legt großen Wert auf Prävention und Früherkennung. Deshalb bietet sie dir zahlreiche Leistungen an, die deine Gesundheit fördern und Krankheiten frühzeitig erkennen helfen:

• Vorsorgeuntersuchungen: Regelmäßige Check-ups, Krebsvorsorgeuntersuchungen und Hautkrebs-Screenings
• Impfungen: Kostenlose Impfungen gegen Grippe, Masern, Mumps und Röteln
• Gesundheitskurse: Kurse zu Themen wie Rückengesundheit, Ernährung und Stressbewältigung

Leistungen zur Rehabilitation

Sollte es doch zu einer Erkrankung kommen, unterstützt dich die DAK-Gesundheit auch bei der Rehabilitation. Leistungen dazu sind:

• Rehabilitationsmaßnahmen: Ambulante, stationäre und Anschlussheilbehandlungen
• Kurmaßnahmen: Mutter-Kind-Kuren, Vorsorgekuren und Anschlussheilbehandlungen

Leistungen für Familien und Kinder

Die DAK-Gesundheit bietet Familien und Kindern besondere Leistungen an, die ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden unterstützen:

• Zusatzleistungen für Kinder: Unter anderem Zahnprophylaxe, professionelle Zahnreinigung und Kinder-Sehhilfen
• Familienberatung: Individuelle Beratungen zu Themen wie Erziehung, Partnerschaft und familiären Konflikten
• Elternzeit: Zuschüsse zur Lohnfortzahlung während der Elternzeit

Beiträge der DAK Dortmund

Die Höhe deiner Beiträge zur DAK Dortmund hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter deinem Einkommen, deinem Gesundheitszustand und den von dir gewählten Zusatzleistungen.

Allgemeine Beiträge

Die DAK Dortmund erhebt einen allgemeinen Beitragssatz von 14,6 Prozent. Dieser Beitragssatz verteilt sich wie folgt:

• Arbeitnehmer: 7,3 Prozent
• Arbeitgeber: 7,3 Prozent

Zusatzbeiträge

Zusätzlich zum allgemeinen Beitragssatz erhebt die DAK Dortmund einen Zusatzbeitrag in Höhe von 1,3 Prozent. Dieser Beitrag ist für alle Mitglieder ab 16 Jahren fällig.

Einkommensgrenzen

Für die Berechnung des allgemeinen Beitrags gelten folgende Einkommensgrenzen:

• Westdeutschland: 69.600 Euro pro Jahr
• Ostdeutschland: 64.800 Euro pro Jahr

Wenn dein Einkommen über diesen Grenzen liegt, zahlst du einen geringeren Beitragssatz.

Gesundheitszustand

Dein Gesundheitszustand kann sich ebenfalls auf die Höhe deiner Beiträge auswirken. Wenn du bestimmte Krankheiten oder Behinderungen hast, kannst du Anspruch auf einen reduzierten Beitragssatz haben.

Zusatzleistungen

Die DAK Dortmund bietet eine Reihe von Zusatzleistungen an, die sich auf deine Beiträge auswirken können. Diese Leistungen umfassen:

• Krankentagegeldversicherung
• Zahnzusatzversicherung
• Auslandsreisekrankenversicherung

Wenn du eine dieser Zusatzleistungen wählst, erhöht sich dein Beitragssatz.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Beiträgen der DAK Dortmund findest du auf der Website der Kasse.

Kontaktinformationen der DAK Dortmund

Benötigst du persönliche Beratung oder hast du Fragen zu deinen Leistungen oder Beiträgen? Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten zur DAK Dortmund:

Servicecenter

Für allgemeine Anfragen und Auskünfte erreichst du das Servicecenter der DAK Dortmund unter folgenden Kontaktdaten:

• Telefon: 0800 325 00 10 (Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr)
• E-Mail: [email protected]
• Fax: 0231 926-921 76 77

Geschäftsstellen in Dortmund

Für persönliche Beratungsgespräche stehen dir die Geschäftsstellen der DAK Dortmund an folgenden Adressen zur Verfügung:

• Geschäftsstelle Dortmund-Mitte:
  • Westenhellweg 41, 44137 Dortmund
  • Telefon: 0231 926-919 09
• Geschäftsstelle Dortmund-Hombruch:
  • Harkortstraße 10, 44221 Dortmund
  • Telefon: 0231 926-919 30
• Geschäftsstelle Dortmund-Aplerbeck:
  • Sölder Straße 10, 44287 Dortmund
  • Telefon: 0231 926-919 35

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Neben den oben genannten Möglichkeiten kannst du auch folgende Kanäle nutzen, um die DAK Dortmund zu kontaktieren:

• Online-Kontaktformular: https://www.dak.de/service/kontakt/kontakt-formular-5783028
• Chat: Auf der Website der DAK Dortmund kannst du direkt mit einem Mitarbeiter chatten.
• Soziale Medien: Die DAK Dortmund ist auch auf Facebook, Twitter und Instagram vertreten.

Zusatzleistungen der DAK Dortmund

Neben den grundlegenden Leistungen bietet die DAK Dortmund ihren Versicherten eine Reihe von Zusatzleistungen an, um die Gesundheitsversorgung zu ergänzen und zu verbessern.

Gesundheitsberatung und Prävention

• DAK Gesundheitscoaching

  Du erhältst persönliche Beratung und Unterstützung zu Themen wie Ernährung, Bewegung und Stressbewältigung.

• DAK Kinder- und Jugendmedizin

  Deine Kinder profitieren von regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen und speziellen Angeboten für chronische Erkrankungen.

• DAK Ernährungsberatung

  Lass dich von erfahrenen Ernährungsberatern zu einer ausgewogenen Ernährung beraten.

• DAK Bewegungsberatung

  Erhalte professionelle Unterstützung bei der Suche nach passenden Sportangeboten und der Erstellung eines individuellen Trainingsplans.

Zusatzleistungen für Zahngesundheit

• DAK ZahnSchutz

  Genieße umfangreichen Zahnersatz mit bis zu 100% Kostenübernahme und professionelle Zahnreinigung.

• DAK ZahnVorsorge

  Sichere dir eine umfassende Vorsorge mit zwei professionellen Zahnreinigungen im Jahr.

• DAK Zahnzusatzversicherung

  Erweitere deinen Versicherungsschutz mit zusätzlichen Leistungen wie Wurzelbehandlung oder Implantate.

Weitere Zusatzleistungen

• DAK Auslandsreisekrankenversicherung

  Schütze dich auf Reisen mit einer weltweiten Krankenversicherung.

• DAK Pflegezusatzversicherung

  Sorge für finanzielle Absicherung im Pflegefall.

• DAK VorsorgePlus

  Du erhältst zusätzliche Leistungen für Früherkennungsuntersuchungen und alternative Heilmethoden.

• DAK Brillenversicherung

  Erhalte Zuschüsse für Brillen, Kontaktlinsen und andere Sehhilfen.

• DAK Hörgeräteversicherung

  Profitiere von Zuschüssen für Hörgeräte und Hörtests.

Online-Services der DAK Dortmund

Die DAK Dortmund bietet ihren Versicherten eine Vielzahl von Online-Services an, mit denen du deine Gesundheitsvorsorge bequem und zeitsparend von zu Hause aus verwalten kannst.

Serviceportal "Meine DAK"

Das DAK-Serviceportal "Meine DAK" ist der zentrale Anlaufpunkt für alle Online-Services. Hier kannst du dich mit deinen Zugangsdaten einloggen und auf folgende Funktionen zugreifen:

• Deine Daten einsehen: Du kannst deine persönlichen Daten, Versicherungsnachweise und Rechnungen einsehen und verwalten.
• Rezept mit wenigen Klicks: Bestelle deine Rezepte einfach online und lass sie dir nach Hause liefern.
• Terminbuchung: Vereinbare online Termine bei deinem Arzt oder deiner Ärztin.
• Bonusprogramme: Nimm an Bonusprogrammen teil und sammle Punkte für deine gesundheitsbewussten Aktivitäten.

Gesundheits-App

Mit der DAK-Gesundheits-App kannst du deine Gesundheit jederzeit im Blick behalten. Die App bietet dir unter anderem folgende Funktionen:

• Gesundheitsdaten erfassen: Verfolge deine Schritte, deinen Schlaf oder deinen Blutdruck direkt über die App.
• Symptome-Checker: Erhalte eine erste Einschätzung deiner Symptome und finde passende Behandlungsmöglichkeiten.
• Telemedizin: Chatte mit Ärztinnen und Ärzten online und erhalte eine Beratung oder ein digitales Rezept.

Weitere Online-Services

Neben dem Serviceportal und der Gesundheits-App bietet die DAK Dortmund weitere praktische Online-Tools an:

• E-Mail-Postfach: Kommuniziere sicher und einfach mit deiner Krankenkasse per E-Mail.
• Kostenvoranschlagsrechner: Berechnet online die Kosten für medizinische Leistungen.
• Arztsuche: Finde schnell und einfach Ärzte und Ärztinnen in deiner Nähe.

Kundenbetreuung der DAK Dortmund

Die DAK Dortmund bietet dir eine umfassende Kundenbetreuung, die dich bei allen Fragen rund um deine Gesundheit und Krankenversicherung unterstützt. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen sowie weiterführende Informationen:

Was sind die Kontaktmöglichkeiten zur DAK Dortmund?

• Telefon: 0800 333 3333 (kostenfrei)
• E-Mail: [email protected]
• Chat: Auf der Website der DAK Dortmund kannst du einen Chat mit einem Kundenberater starten.
• Persönlich: In den Geschäftsstellen der DAK Dortmund kannst du dich persönlich beraten lassen.

Welche Fragen kann ich an die Kundenbetreuung richten?

Die Kundenbetreuung der DAK Dortmund steht dir bei allen Fragen zu folgenden Themen zur Verfügung:

• Krankenversicherungstarife und Leistungen
• Beitragsangelegenheiten
• Arzttermine und Rezepte
• Krankengeld und andere Leistungen
• Zusatzversicherungen
• Digitale Services

Wie erfolgt die Terminvereinbarung für ein persönliches Gespräch?

Um einen Termin für ein persönliches Gespräch in einer Geschäftsstelle der DAK Dortmund zu vereinbaren, kannst du das Terminbuchungsformular auf der Website der Krankenkasse nutzen.

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Wenn du mit einer Leistung oder einem Service der DAK Dortmund nicht zufrieden bist, kannst du eine Beschwerde einreichen. Dies kannst du per Telefon, E-Mail, schriftlich oder über das Beschwerdeformular auf der Website tun.

Wie kann ich mein Anliegen online bearbeiten?

Über das Kundenportal der DAK Dortmund kannst du eine Vielzahl von Anliegen online bearbeiten, wie z. B.:

• Beitragsangelegenheiten
• Arzttermine vereinbaren
• Rezepte bestellen
• Krankmeldungen übermitteln
• Dokumente einreichen

Wechsel zur DAK Dortmund

Überlegst du, zur DAK Dortmund zu wechseln? Wir haben alle wichtigen Informationen zusammengestellt, die du dabei wissen solltest:

Voraussetzungen und Bedingungen

Um zur DAK Dortmund zu wechseln, musst du gesetzlich versichert sein und in Dortmund oder der Umgebung wohnen. Dabei kannst du dich zwischen einer Mitgliedschaft in der Allgemeinen Ortskrankenkasse (AOK) oder der DAK Dortmund entscheiden.

Wie funktioniert der Wechsel?

Einen Antrag auf Mitgliedschaft kannst du online, telefonisch oder in einer Geschäftsstelle der DAK Dortmund stellen. Für den Wechsel benötigst du:

• Deine Krankenversicherungskarte
• Deinen Personalausweis
• Falls vorhanden: Die Kündigungsbestätigung deiner bisherigen Krankenkasse

Kündigungsfristen beachten

Wenn du bei einer anderen Krankenkasse versichert bist, musst du deine Mitgliedschaft dort zunächst kündigen. Beachte die Kündigungsfristen, die in der Regel einen Monat zum Monatsende betragen.

Vorteile des Wechsels

Ein Wechsel zur DAK Dortmund kann sich für dich lohnen, wenn du von folgenden Vorteilen profitieren möchtest:

• Umfangreiche Gesundheitsleistungen
• Günstige Beiträge
• Digitaler Service und Online-Angebote
• Individuelle Gesundheitsberatung
• Umfangreiches Zusatzleistungsangebot

Wie kann ich mich beraten lassen?

Wenn du weitere Fragen zum Wechsel zur DAK Dortmund hast oder eine individuelle Beratung wünschst, stehen dir die freundlichen Mitarbeiter der DAK Dortmund gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns bequem online oder vereinbare einen Termin in einer Geschäftsstelle.