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Gesundheitsversorgung in Hamburg: Leistungen, Services und Ansprechpartner der DAK

Lukas Fuchs vor 5 Monaten in  Allgemeine Informationen zur DAK 3 Minuten Lesedauer

Leistungen der DAK Gesundheit in Hamburg

Die DAK Gesundheit ist eine der größten Krankenkassen in Deutschland und bietet auch in Hamburg ein breites Leistungsspektrum. Als Kunde profitierst du von attraktiven Leistungen in den Bereichen Gesundheit, Pflege und Vorsorge.

Medizinische Versorgung

Als gesetzliche Krankenkasse übernimmt die DAK die Kosten für alle notwendigen medizinischen Leistungen, darunter:

  • Arztbesuche und Krankenhausaufenthalte
  • Medikamente und Hilfsmittel
  • Physiotherapie und Rehabilitation

Vorsorge und Prävention

Die DAK unterstützt dich dabei, gesund zu bleiben und Krankheiten vorzubeugen:

  • Gesundheitschecks: Regelmäßige Check-ups helfen, Gesundheitsrisiken frühzeitig zu erkennen und rechtzeitig zu behandeln.
  • Impfungen: Die DAK übernimmt die Kosten für alle empfohlenen Impfungen.
  • Vorsorgeuntersuchungen: Frauen und Männer haben Anspruch auf kostenlose Krebsvorsorgeuntersuchungen.

Krankentagegeld und Krankenhaustagegeld

Im Falle einer Krankheit oder eines Krankenhausaufenthaltes kannst du dich finanziell absichern:

  • Krankentagegeld: Wenn du aufgrund von Krankheit arbeitsunfähig bist, zahlt die DAK einen Geldbetrag, der deinen Einkommensverlust ausgleicht.
  • Krankenhaustagegeld: Während eines Krankenhausaufenthaltes erhältst du eine zusätzliche finanzielle Unterstützung zur Deckung von Zusatzkosten.

Zahnzusatzversicherung

Die DAK bietet verschiedene Zahnzusatzversicherungen an, die den Schutz der gesetzlichen Krankenversicherung ergänzen. So kannst du dich beispielsweise vor hohen Kosten für Zahnersatz oder Kieferorthopädie schützen.

Krankenversicherung für Selbstständige

Selbstständige haben besondere Anforderungen an ihre Krankenversicherung. Die DAK bietet spezielle Tarife, die auf die Bedürfnisse dieser Berufsgruppe zugeschnitten sind.

Familienversicherung

Familienangehörige können sich unter bestimmten Voraussetzungen kostenlos über die DAK versichern. Dazu gehören Kinder, Ehepartner und eingetragene Lebenspartner.

Kostenlose Gesundheitsberatung

Das DAK-Serviceteam steht dir bei allen Fragen rund um deine Gesundheit zur Verfügung. Du kannst dich telefonisch, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch beraten lassen.

Services der DAK Gesundheit in Hamburg

Neben ihren umfangreichen Leistungen bietet die DAK Gesundheit in Hamburg auch vielfältige Services, die dir den Umgang mit deiner Gesundheit erleichtern.

Gesundheitsberatung

Du hast Fragen zu deiner Gesundheit oder möchtest dich zu bestimmten Themen informieren? Die DAK Gesundheit bietet dir eine kostenlose Gesundheitsberatung an. Du kannst dich telefonisch, per E-Mail oder in einem persönlichen Gespräch an die Experten wenden.

Online-Services

Die DAK Gesundheit verfügt über ein umfangreiches Angebot an Online-Services, mit denen du deine Versicherungsangelegenheiten bequem von zu Hause aus erledigen kannst. Du kannst beispielsweise Termine vereinbaren, Rechnungen einreichen oder deine Versicherungsdaten einsehen.

Gesundheitskurse

Die DAK Gesundheit bietet in Hamburg verschiedene Gesundheitskurse an, die dir dabei helfen können, deine Gesundheit zu verbessern oder zu erhalten. Dazu gehören unter anderem Kurse zu Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Zahnvorsorge

Die DAK Gesundheit bietet dir umfassende Leistungen zur Zahnvorsorge, einschließlich regelmäßiger Kontrolluntersuchungen und professioneller Zahnreinigungen. Du kannst dich auch für eine zusätzliche Zahnzusatzversicherung entscheiden, die dir weitere Leistungen wie Zahnersatz oder kieferorthopädische Behandlungen abdeckt.

Familienfreundliche Leistungen

Als Familienversicherung bietet die DAK Gesundheit besondere Leistungen für Familien mit Kindern. Dazu gehören unter anderem Kinder- und Jugendzuschüsse, Familienberatung und Unterstützung bei der Kinderbetreuung.

Unterstützung für Selbstständige

Als Selbstständige hast du besondere Bedürfnisse in Bezug auf deine Krankenversicherung. Die DAK Gesundheit bietet dir spezielle Tarife und Leistungen, die auf deine Anforderungen zugeschnitten sind.

Ansprechpartner der DAK Gesundheit in Hamburg

Als Versicherte/r der DAK Gesundheit in Hamburg stehen dir verschiedene Ansprechpartner zur Verfügung, die dich bei allen Fragen rund um deine Gesundheit und Versicherung unterstützen.

Service-Center

Für allgemeine Fragen und telefonische Auskünfte kannst du dich an das Service-Center der DAK Gesundheit wenden. Hier erreichst du kompetente Mitarbeiter, die dir gerne weiterhelfen:

  • Telefon: 040 607 607 0
  • E-Mail: [email protected]
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr

Kundencenter

Wenn du lieber persönlich beraten werden möchtest, kannst du einen der beiden Kundencenter der DAK Gesundheit in Hamburg besuchen:

  • Kundencenter Hamburg-City
    • Adresse: Neuer Wall 56, 20354 Hamburg
    • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
  • Kundencenter Hamburg-Harburg
    • Adresse: Bremer Straße 20, 21073 Hamburg
    • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr

Sozialberatung

Solltest du Fragen zu sozialen Leistungen, Krankengeld oder anderen sozialen Themen haben, kannst du dich an die Sozialberatung der DAK Gesundheit wenden. Die Berater unterstützen dich bei Anträgen, Widersprüchen und vielem mehr:

Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Bei akuten gesundheitlichen Problemen außerhalb der regulären Sprechzeiten kannst du den ärztlichen Bereitschaftsdienst der DAK Gesundheit in Anspruch nehmen. Über die bundesweite Rufnummer erreichst du einen Bereitschaftsarzt, der dich berät und bei Bedarf an einen geeigneten Arzt oder ein Krankenhaus weiterleitet:

  • Telefon: 116 117

Kostenlose Gesundheitsberatung

Wir alle haben Fragen rund um unsere Gesundheit – egal, ob es um Ernährung, Bewegung oder die Wahl des richtigen Arztes geht. Die DAK Gesundheit in Hamburg bietet dir eine kostenlose Gesundheitsberatung an, die dich dabei unterstützt, Antworten auf deine Fragen zu finden.

Was beinhaltet die kostenlose Gesundheitsberatung der DAK Gesundheit?

Die Gesundheitsberatung der DAK Gesundheit umfasst eine breite Palette von Themen, darunter:

  • Ernährung und Bewegung
  • Stressbewältigung
  • Suchtprävention
  • Impfungen
  • Gesundheitsvorsorge

Wie kann ich die kostenlose Gesundheitsberatung nutzen?

Du kannst die kostenlose Gesundheitsberatung der DAK Gesundheit auf verschiedene Arten in Anspruch nehmen:

  • Telefonisch: Rufe die DAK-Gesundheitsberatung unter der Nummer 0800 325 42 52 an.
  • Online: Nutze die DAK-Gesundheitsberatung auf der Website der DAK Gesundheit: https://www.dak.de/gesundheitsberatung
  • Persönlich: Vereinbare einen Termin mit einem DAK-Gesundheitsberater in deinem Service-Center.

Wer kann die kostenlose Gesundheitsberatung nutzen?

Alle Mitglieder der DAK Gesundheit in Hamburg können die kostenlose Gesundheitsberatung in Anspruch nehmen. Wenn du noch kein Mitglied bist, kannst du dich jederzeit online oder telefonisch anmelden.

Welche Vorteile bietet die kostenlose Gesundheitsberatung der DAK Gesundheit?

Die kostenlose Gesundheitsberatung der DAK Gesundheit bietet dir zahlreiche Vorteile:

  • Du erhältst kompetente Antworten auf deine Gesundheitsfragen.
  • Du erfährst mehr über gesunde Lebensweisen und kannst so dein Wohlbefinden verbessern.
  • Du kannst frühzeitig gesundheitliche Risiken erkennen und vorbeugen.
  • Die Beratung ist kostenlos und vertraulich.

Vorsorgeuntersuchungen

Als Mitglied der DAK Gesundheit in Hamburg hast du Anspruch auf eine Vielzahl von Vorsorgeuntersuchungen.

Welche Vorsorgeuntersuchungen bietet die DAK Hamburg?

Die DAK Hamburg bietet folgende Vorsorgeuntersuchungen an:

  • Hautkrebsscreening: Ab dem 35. Lebensjahr hast du alle zwei Jahre Anspruch auf eine Hautkrebsfrüherkennungsuntersuchung. Diese wird von speziell ausgebildeten Hautärzten durchgeführt.
  • Darmkrebsvorsorge: Ab dem 50. Lebensjahr hast du Anspruch auf eine jährliche Darmkrebsvorsorgeuntersuchung. Diese umfasst einen Stuhltest und eine Darmspiegelung, wenn der Stuhltest positiv ist.
  • Brustkrebsvorsorge: Frauen zwischen 50 und 69 Jahren haben Anspruch auf eine jährliche Mammographie-Untersuchung.
  • Gebärmutterhalskrebsvorsorge: Frauen zwischen 20 und 65 Jahren haben Anspruch auf eine regelmäßige Gebärmutterhalskrebsvorsorgeuntersuchung. Diese umfasst einen Abstrich und eine HPV-Impfung.
  • Check-up 35: Ab dem 35. Lebensjahr hast du Anspruch auf einen Check-up 35. Dieser umfasst eine gründliche körperliche Untersuchung, eine Blutuntersuchung und eine Urinuntersuchung.

Warum sind Vorsorgeuntersuchungen wichtig?

Vorsorgeuntersuchungen sind wichtig, weil sie Krankheiten frühzeitig erkennen können, wenn sie noch gut behandelbar sind. So kannst du deine Gesundheit langfristig schützen. Nimm daher regelmäßig an den Vorsorgeuntersuchungen teil, die dir deine Krankenkasse anbietet.

Wie kann ich einen Termin für eine Vorsorgeuntersuchung vereinbaren?

Du kannst einen Termin für eine Vorsorgeuntersuchung online über das Serviceportal der DAK Gesundheit vereinbaren oder telefonisch unter der Nummer 0800 155 0000.

Zahnzusatzversicherung

Die DAK Gesundheit bietet eine Vielzahl von Zahnzusatzversicherungen an, die dir eine umfassendere zahnärztliche Versorgung ermöglichen. Hier erhältst du einen Überblick über die Leistungen und Vorteile:

Vorteile einer Zahnzusatzversicherung

  • Höhere Kostenerstattung: Die Zahnzusatzversicherung übernimmt einen höheren Anteil der Kosten für zahnärztliche Behandlungen als die gesetzliche Krankenversicherung.
  • Zusätzliche Leistungen: Du erhältst Leistungen für Behandlungen, die von der gesetzlichen Krankenversicherung nicht übernommen werden, wie z. B. professionelle Zahnreinigung, Implantate oder Inlays.
  • Freie Zahnarztwahl: Du kannst jeden Zahnarzt deiner Wahl aufsuchen und bist nicht an Vertragsärzte gebunden.

Welche Leistungen werden abgedeckt?

Je nach gewähltem Tarif deckt die Zahnzusatzversicherung der DAK Gesundheit folgende Leistungen ab:

  • Zahnersatz: Kronen, Brücken, Prothesen
  • Implantologie: Zahnimplantate und Suprakonstruktionen
  • Parodontologie: Behandlung von Zahnfleischerkrankungen
  • Endodontie: Wurzelkanalbehandlungen
  • Kieferorthopädie: Zahnkorrekturen

Welchen Tarif solltest du wählen?

Die DAK Gesundheit bietet verschiedene Tarife für Zahnzusatzversicherungen an. Die Wahl des richtigen Tarifs hängt von deinen individuellen Bedürfnissen und deinem Budget ab. Berate dich mit einem Experten der DAK Gesundheit, um den für dich optimalen Tarif zu finden.

Kosten und Konditionen

Die Kosten für eine Zahnzusatzversicherung variieren je nach gewähltem Tarif und deinem Gesundheitszustand. Du kannst dich jedoch darauf verlassen, dass die DAK Gesundheit dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Zahnzusatzversicherung für Kinder

Die DAK Gesundheit bietet auch spezielle Zahnzusatzversicherungen für Kinder an. Diese Tarife sind auf die Bedürfnisse von Kindern zugeschnitten und bieten eine umfassende zahnärztliche Vorsorge.

Krankenversicherung für Selbstständige

Als selbstständiger Unternehmer in Hamburg bist du nicht mehr über deinen Arbeitgeber pflichtversichert. Du musst dich daher selbst krankenversichern. Die DAK Gesundheit bietet spezielle Tarife für Selbstständige, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Umfang der Versicherung

Die Krankenversicherung für Selbstständige der DAK Gesundheit umfasst folgende Leistungen:

  • Ambulante und stationäre medizinische Versorgung
  • Arzneimittel und Hilfsmittel
  • Psychotherapeutische Behandlungen
  • Vorsorgeuntersuchungen
  • Zahnbehandlung (nach dem gesetzlichen Leistungskatalog)
  • Krankentagegeld

Beiträge

Die Höhe deiner Beiträge richtet sich nach deinem Einkommen und dem gewählten Tarif. Du kannst zwischen verschiedenen Tarifen wählen, die sich in ihren Leistungen und Beiträgen unterscheiden.

Zusatzversicherungen

Zusätzlich zur gesetzlichen Krankenversicherung kannst du bei der DAK Gesundheit auch private Zusatzversicherungen abschließen. Diese bieten dir zusätzliche Leistungen, wie z. B.:

  • Zahnzusatzversicherung
  • Krankenhauszusatzversicherung
  • Auslandsreisekrankenversicherung

Vorteile der DAK Gesundheit für Selbstständige

Die DAK Gesundheit bietet Selbstständigen zahlreiche Vorteile:

  • Günstige Beiträge
  • Umfangreiche Leistungen
  • Flexible Tarife
  • Individuelle Beratung
  • Online-Services

Kontakt

Für eine persönliche Beratung oder zum Abschluss einer Krankenversicherung wende dich bitte an die DAK Gesundheit in Hamburg.

Anschrift: DAK Gesundheit Hamburg Stephansplatz 10 20354 Hamburg

Telefonnummer: 040 2800-0 E-Mail-Adresse: [email protected]

Familienversicherung

Wenn du bei der DAK Gesundheit versichert bist, hast du in vielen Fällen die Möglichkeit, deine Familienangehörigen kostenfrei mitzuversichern. Dies gilt für:

Ehepartner oder eingetragene Lebenspartner

Dein Ehepartner oder eingetragener Lebenspartner kann sich bei dir mitversichern, wenn:

  • du als gesetzlich Pflichtversicherter mindestens die Hälfte des Unterhalts der Familie bestreitest
  • dein Ehepartner oder eingetragener Lebenspartner keine eigenen Einkünfte oder nur sehr geringe Einkünfte erzielt

Kinder

Deine Kinder können sich bei dir mitversichern, wenn:

  • sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben und keine eigenen Einkünfte beziehen
  • sie das 23. Lebensjahr noch nicht vollendet haben und ihre Berufsausbildung noch nicht abgeschlossen ist
  • sie das 25. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, sich im freiwilligen Wehr- oder Bundesfreiwilligendienst befinden oder bei der Bundesagentur für Arbeit als arbeitssuchend gemeldet sind

Pflegebedürftige Angehörige

Wenn du einen pflegebedürftigen Angehörigen pflegst, kann dieser sich unter bestimmten Voraussetzungen kostenfrei bei dir mitversichern. Dies gilt insbesondere, wenn:

  • du mindestens Pflegegrad 2 hast
  • du den Angehörigen überwiegend selbst pflegst
  • der Angehörige keine eigenen Einkünfte oder nur geringe Einkünfte erzielt

Vorteile der Familienversicherung

Die Familienversicherung bietet dir zahlreiche Vorteile:

  • Kostenfreie Mitversicherung von Familienangehörigen
  • Umfangreiche Leistungen wie Arztbesuche, Medikamente und Krankenhausaufenthalte
  • Keine zusätzliche Belastung durch Beiträge oder Zuzahlungen

Beratung zur Familienversicherung

Wenn du Fragen zur Familienversicherung hast, kannst du dich gerne an die DAK Gesundheit wenden. Diese berät dich umfassend zu den Voraussetzungen, Leistungen und Antragsmodalitäten.

Online-Services der DAK Gesundheit

Die DAK Gesundheit bietet dir eine Vielzahl an Online-Services, mit denen du deine Gesundheit bequem von zu Hause aus verwalten kannst.

Digitaler Versicherungsmanager

Über den digitalen Versicherungsmanager kannst du deine persönlichen Daten einsehen, Leistungen beantragen und Rechnungen einreichen. So hast du jederzeit den Überblick über deine Versicherungsangelegenheiten.

DAK-Gesundheits-App

Mit der DAK-Gesundheits-App hast du deine Gesundheitsdaten immer griffbereit. Du kannst unter anderem deine Untersuchungsergebnisse, Impfungen und Medikamente verwalten. Außerdem bietet die App Zugang zu Gesundheitsinformationen und -tipps.

Online-Arztterminbuchung

Über die Online-Arztterminbuchung kannst du bequem Arzttermine vereinbaren. Wähle einfach den gewünschten Facharzt oder die Fachärztin aus und buche deinen Termin online.

E-Rezept

Mit dem E-Rezept kannst du deine verschriebenen Medikamente ganz einfach online bestellen und in der Apotheke abholen. Du musst kein Papierrezept mehr vorlegen.

Video-Sprechstunde

Wenn du nicht in die Arztpraxis kommen kannst, kannst du über die Video-Sprechstunde einen Arzttermin per Videocall wahrnehmen. So kannst du auch von zu Hause aus medizinische Beratung erhalten.

DAK-Chatbot

Der DAK-Chatbot steht dir rund um die Uhr für Fragen zu deinen Versicherungsleistungen und zu Gesundheitsthemen zur Verfügung. Du kannst einfach deine Frage in das Chatfenster eingeben und erhältst sofort eine Antwort.

Kontaktmöglichkeiten zur DAK Gesundheit in Hamburg

Solltest du Fragen, Anliegen oder Wünsche haben, stehen dir die Mitarbeiter der DAK Gesundheit Hamburg gerne zur Verfügung. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit der Krankenkasse in Kontakt zu treten:

Persönliche Beratung

Geschäftsstellen

Du kannst eine der Geschäftsstellen der DAK Gesundheit in Hamburg aufsuchen, um persönlich beraten zu werden. Dort bekommst du individuelle Hilfestellung und kannst deine Anliegen direkt besprechen.

Adressen und Öffnungszeiten [Link zum DAK Filialfinder einfügen]

Telefonischer Kontakt

Für telefonische Anfragen kannst du die Service-Nummer der DAK Gesundheit nutzen:

  • Service-Nummer: [Telefonnummer der DAK Gesundheit Hamburg einfügen]

Die Service-Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Online-Kontakt

Über das Online-Formular auf der DAK-Website kannst du deine Anfragen auch schriftlich stellen.

  • Online-Formular: [Link zum DAK Kontaktformular einfügen]

E-Mail-Kontakt

Alternative kannst du auch eine E-Mail an die Hamburger Außenstelle der DAK Gesundheit senden:

  • E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse der DAK Gesundheit Hamburg einfügen]

Die Bearbeitung von E-Mails kann etwas länger dauern als telefonische oder persönliche Anfragen.

Adresse und Öffnungszeiten

Die DAK Gesundheit Hamburg hat mehrere Anlaufstellen in der Hansestadt, an denen du dich persönlich beraten lassen oder deine Anliegen vor Ort klären kannst. Die Adressen und Öffnungszeiten der Servicezentren findest du hier:

Servicezentrum Hamburg-City

  • Adresse: Mönckebergstraße 11, 20095 Hamburg
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr

Servicezentrum Hamburg-Altona

  • Adresse: Ottenser Hauptstraße 27, 22765 Hamburg
  • Öffnungszeiten: Montag, Dienstag und Donnerstag: 9:00 - 16:00 Uhr, Mittwoch und Freitag: 9:00 - 14:00 Uhr

Servicezentrum Hamburg-Bergedorf

  • Adresse: Wentorfer Straße 37, 21029 Hamburg
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 - 16:00 Uhr

Servicezentrum Hamburg-Harburg

  • Adresse: Lüneburger Straße 1, 21073 Hamburg
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 - 16:00 Uhr

Servicezentrum Hamburg-Nord

  • Adresse: Wandsbeker Marktstraße 41, 22041 Hamburg
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 - 16:00 Uhr

Solltest du außerhalb dieser Öffnungszeiten Fragen oder Anliegen haben, steht dir der telefonische Kundenservice der DAK Gesundheit Hamburg unter der Rufnummer 040 30622-0 oder die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung.

Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Solltest du Fragen oder Anliegen haben, kannst du die DAK Gesundheit in Hamburg auf verschiedenen Wegen kontaktieren.

Telefonnummer

Die allgemeine Telefonnummer der DAK Gesundheit in Hamburg lautet:

040 248 50 - 0

Diese Nummer ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

E-Mail-Adresse

Alternativ kannst du auch eine E-Mail an die DAK Gesundheit in Hamburg senden. Die E-Mail-Adresse lautet:

[email protected]

Bitte beachte, dass die Bearbeitung von E-Mails etwas länger dauern kann.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Neben den oben genannten Kontaktmöglichkeiten bietet die DAK Gesundheit in Hamburg auch folgende Möglichkeiten an:

  • Chatbot: Auf der Website der DAK Gesundheit kannst du dich mit einem Chatbot in Verbindung setzen. Dieser kann dir bei einfachen Fragen weiterhelfen.
  • Online-Terminvergabe: Über die Website der DAK Gesundheit kannst du online einen Termin in einer der Geschäftsstellen in Hamburg vereinbaren.
  • Post: Du kannst deine Anfrage auch postalisch an die folgende Adresse senden:
DAK Gesundheit
Postfach 30 02 13
20202 Hamburg