Was ist LAGESO?
LAGESO, die Landesagentur für Gesundheit und Soziales Berlin, ist ein zentraler Dienstleister für Arbeitsvermittlung und Integration in der deutschen Hauptstadt. Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, am Arbeitsmarkt teilzunehmen und sich erfolgreich in die Gesellschaft zu integrieren.
Funktion und Auftrag
LAGESO ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, die im Auftrag der Berliner Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales tätig ist. Die Agentur ist zuständig für:
- Arbeitsvermittlung und Beratung für Arbeitssuchende und Arbeitgeber
- Qualifizierung und Weiterbildung für Berufsrückkehrende und Wiedereinsteiger
- Integration von Migranten und Flüchtlingen in den Arbeitsmarkt
- Unterstützung von Menschen mit Behinderungen bei der beruflichen Teilhabe
Aufgabenbereiche
Um ihren Auftrag zu erfüllen, deckt LAGESO ein breites Spektrum an Aufgaben ab, darunter:
- Vermittlung von offenen Stellen und Bewerbern
- Berufsberatung und Unterstützung bei der beruflichen Orientierung
- Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Sprachkurse und Integrationsmaßnahmen für Migranten
- Förderung von Inklusionsbetrieben und anderen Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Aufgaben und Leistungen von LAGESO
Als zentrale Anlaufstelle für Arbeitsvermittlung und Integration bietet LAGESO ein umfassendes Leistungsspektrum, das dich bei der Integration in den Arbeitsmarkt und der Verbesserung deiner beruflichen Chancen unterstützt.
Arbeitsvermittlung
- Stellensuche und Vermittlung in passende Stellenangebote
- Professionelle Bewerbungsunterstützung
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
- Individuelle Beratung und Begleitung bei der Jobsuche
Integration
- Unterstützung bei Sprachkursen und Sprachprüfungen
- Anerkennungsberatung ausländischer Berufsabschlüsse
- Integrationsberatung und -kurse
- Hilfe bei der Wohnungssuche
Finanzielle Unterstützung
- Gewährung von Arbeitslosengeld II (Hartz IV)
- Wohngeld für Menschen mit geringem Einkommen
- Bildungspaket für Kinder und Jugendliche
Qualifizierung und Weiterbildung
- Vermittlung in Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Förderung von Qualifizierungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Gründung einer eigenen Existenz
Weitere Leistungen
- Beratung bei sozialen Problemen
- Hilfe bei der Suche nach Betreuungsmöglichkeiten für Kinder
- Unterstützung bei der Anerkennung ausländischer Dokumente
Wer kann die Dienste von LAGESO in Anspruch nehmen?
Die Dienste von LAGESO stehen verschiedenen Zielgruppen zur Verfügung. Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Situation kannst du die Unterstützung von LAGESO in Anspruch nehmen, wenn du:
Arbeit suchst:
Wenn du auf der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle bist, bietet LAGESO eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter:
- Stellenvermittlung
- Qualifizierung und Weiterbildung
- Unterstützung bei der Erstellung von Bewerbungsunterlagen
- Zugang zu Arbeitgebern durch Jobbörsen und Stellenausschreibungen
Dich integrieren möchtest:
LAGESO unterstützt dich bei deiner Integration in Deutschland, indem es folgende Leistungen anbietet:
- Sprachkurse
- Interkulturelle Orientierung
- Beratung und Unterstützung zu Themen wie Wohnungssuche, Bildung und Sozialleistungen
Zugangsberechtigung
Um die Dienste von LAGESO in Anspruch zu nehmen, musst du in Berlin wohnen oder eine Arbeitsmarktbezogene Angelegenheit in Berlin haben. LAGESO bietet spezialisierte Dienstleistungen für unterschiedliche Zielgruppen an, darunter:
- Arbeitssuchende: Arbeitssuchende aller Nationalitäten und Altersgruppen
- Arbeitslose: Empfänger von Arbeitslosengeld I oder II
- Geflüchtete: Menschen mit Fluchthintergrund
- Spätaussiedler: Personen, die aus Ländern der ehemaligen Sowjetunion zugewandert sind
- Menschen mit Behinderungen: Personen mit körperlichen, geistigen oder psychischen Beeinträchtigungen
Wie nehme ich Kontakt zu LAGESO auf?
Falls du Fragen oder Anliegen hast, kannst du LAGESO auf verschiedenen Wegen erreichen:
Persönlich
Du kannst die nächstgelegene LAGESO-Niederlassung persönlich aufsuchen. Die Adressen und Öffnungszeiten findest du im Abschnitt "Standorte und Öffnungszeiten von LAGESO".
Telefonisch
Der Kundenservice von LAGESO ist unter der folgenden Rufnummer erreichbar:
+49 (0)30 9014-0
Die Servicezeiten sind:
- Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr
Du kannst LAGESO auch eine E-Mail senden an:
[email protected]
Online-Formular
Auf der Website von LAGESO findest du ein Kontaktformular, über das du deine Anfrage stellen kannst:
Sozial Media
LAGESO ist auch auf verschiedenen Social-Media-Kanälen vertreten:
Über diese Kanäle kannst du Fragen stellen und dich über aktuelle Informationen von LAGESO informieren.
Standorte und Öffnungszeiten von LAGESO
Standorte
LAGESO verfügt über mehrere Standorte in Berlin. Du findest den nächstgelegenen Standort über die Online-Standortübersicht.
Die zentralen Standorte sind:
- Zentrale, Am Köllnischen Park 3, 10179 Berlin
- Dienststelle Nord, Residenzstraße 97, 13409 Berlin
- Dienststelle Süd-Ost, Lipschitzallee 23-27, 12307 Berlin
- Dienststelle Tempelhof-Schöneberg, Tempelhofer Damm 196, 12101 Berlin
Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten variieren je nach Standort. In der Regel sind die Dienststellen von LAGESO zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag bis Freitag: 09:00 – 15:00 Uhr
Es kann jedoch Ausnahmen geben. Bitte informiere dich vor deinem Besuch auf der Website von LAGESO oder telefonisch unter 030 / 9022-0.
Terminvereinbarung
Für einige Leistungen von LAGESO ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Dies kannst du telefonisch unter der oben genannten Nummer oder online über das Terminbuchungsportal tun.
Online-Services von LAGESO
LAGESO bietet eine breite Palette von Online-Services an, die dir den Zugang zu seinen Dienstleistungen jederzeit und überall ermöglichen.
Stellenbörse und Bewerbungsportal
Über die Online-Stellenbörse von LAGESO kannst du Stellenangebote finden, die auf deine Qualifikationen und Interessen zugeschnitten sind. Du kannst deine Bewerbungsunterlagen direkt über das Bewerbungsportal einreichen und so deine Chancen auf eine erfolgreiche Jobsuche erhöhen.
Sprachkurse und Integrationsprogramme
Wenn du deine Deutschkenntnisse verbessern oder dich auf den Arbeitsmarkt integrieren möchtest, bietet LAGESO eine Vielzahl von Online-Sprachkursen und Integrationsprogrammen an. Diese Kurse sind flexibel und können in deinem eigenen Tempo absolviert werden.
Beratung und Unterstützung
Du kannst auch online mit LAGESO-Mitarbeitern in Kontakt treten und Beratung zu Themen wie Arbeitsvermittlung, Weiterbildung und Integration erhalten. Nutze die Online-Terminvergabe, um einen Termin für ein persönliches Gespräch oder einen Videoanruf zu vereinbaren.
Dokumentenmanagement
Über das Online-Dokumentenmanagement-System von LAGESO kannst du deine persönlichen Daten und Dokumente sicher verwalten und jederzeit darauf zugreifen. Du kannst auch Nachrichten von LAGESO empfangen und auf wichtige Termine und Fristen hingewiesen werden.
eServices-Portal
Das eServices-Portal von LAGESO ist eine zentrale Anlaufstelle für alle deine Online-Bedürfnisse. Auf dem Portal kannst du dich für Online-Services registrieren, deinen Kontostand einsehen und auf eine Vielzahl von Informationen und Ressourcen zugreifen.
Finanzierung und Rechtsgrundlagen von LAGESO
LAGESO wird durch verschiedene Mittel finanziert, darunter:
Bundesmittel
- Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) stellt Mittel für die Durchführung von Arbeitsmarktprogrammen und die Integration von Migranten bereit.
- Die Bundesagentur für Arbeit (BA) finanziert die Leistungen der Arbeitsvermittlung und die Zahlung von Arbeitslosengeld II.
Landesmittel
- Das Berliner Landesamt für Gesundheit und Soziales (Lageso) finanziert die Durchführung von Maßnahmen der Eingliederungshilfe und der Sozialhilfe.
EU-Mittel
- Der Europäische Sozialfonds (ESF) unterstützt Maßnahmen zur Förderung der Beschäftigung und zur sozialen Integration.
Rechtsgrundlagen
Die rechtlichen Grundlagen für die Tätigkeit von LAGESO sind:
Sozialgesetzbuch (SGB)
- Das SGB II regelt die Leistungen der Grundsicherung für Arbeitsuchende ("Hartz IV").
- Das SGB III regelt die Leistungen der Arbeitsvermittlung und der beruflichen Rehabilitation.
- Das SGB XII regelt die Leistungen der Eingliederungshilfe und der Sozialhilfe.
Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG)
- Das AsylbLG regelt die Leistungen für Asylbewerber und Geduldete.
Berliner Integrationsgesetz (BerlIntG)
- Das BerlIntG regelt die Förderung der Integration von Migranten in Berlin.
Erfolgsgeschichten und Kundenzufriedenheit
LAGESO ist stolz auf die positiven Ergebnisse, die es bei der Unterstützung von Arbeitsuchenden und Neuzuwanderern erzielt hat. Zahlreiche Erfolgsgeschichten zeigen, wie der Dienstleister Menschen dabei geholfen hat, ihre beruflichen Ziele zu erreichen und sich in Deutschland zu integrieren.
Erfolgsgeschichten
- Erfolgreiche Arbeitsvermittlung: LAGESO hat Hunderten von Arbeitsuchenden dabei geholfen, einen neuen Job zu finden. Dazu gehören auch Personen mit Behinderungen, Alleinerziehende und Geflüchtete.
- Integration von Neuzuwanderern: LAGESO bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Neuzuwanderer an, darunter Sprachkurse, Berufsberatung und Unterstützung bei der Anerkennung von Qualifikationen. Diese haben vielen Menschen geholfen, sich in Deutschland niederzulassen und zu arbeiten.
- Unterstützung von Unternehmen: LAGESO arbeitet eng mit Unternehmen zusammen, um ihre Personalbedarfe zu ermitteln und geeignete Kandidaten zu vermitteln. Dies hat zu einer gesteigerten Beschäftigungsquote und einer verbesserten Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen geführt.
Kundenzufriedenheit
Die Kundenzufriedenheit von LAGESO wird durch positive Rückmeldungen und hohe Bewertungsquoten belegt. Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage sind über 90 % der Kunden mit den Dienstleistungen von LAGESO zufrieden. Die Teilnehmer lobten die Professionalität, Hilfsbereitschaft und Effizienz der Mitarbeiter.
Wie LAGESO Kundenzufriedenheit sicherstellt
LAGESO priorisiert die Kundenzufriedenheit durch:
- Maßgeschneiderte Unterstützung: LAGESO bietet personalisierte Dienstleistungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind.
- Transparente Prozesse: Die Abläufe und Verfahren von LAGESO sind klar und leicht verständlich.
- Umfassende Betreuung: Kunden erhalten eine umfassende Unterstützung während des gesamten Integrationsprozesses, von der Ankunft in Deutschland bis zur Erwerbstätigkeit.
- Regelmäßiges Feedback: LAGESO sammelt regelmäßig Feedback von Kunden, um seine Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wenn du nach einem zuverlässigen Partner für Arbeitsvermittlung und Integration suchst, ist LAGESO eine ausgezeichnete Wahl. Mit seiner nachgewiesenen Erfolgsbilanz, der hohen Kundenzufriedenheit und seinem Engagement für individuelle Unterstützung kann LAGESO dir helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen und dich in Deutschland zu integrieren.
